ANTECEDENTES
All Star Cinema S.A. de C.V. ("Cinehome"), tiene entre sus objetivos el de proteger la información personal proporcionada por los Usuarios (la "Información"). Por lo anterior, Cinehome ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha Información en la medida de lo posible, los cuales pueden cambiar en cualquier momento, por lo que sugerimos consultarlos periódicamente. Los términos en mayúsculas que no estén expresamente definidos en este documento tendrán el significado que se les atribuye a los mismos en el Convenio:
Cuando el Suscriptor se registra al Servicio, Cinehome solicita información personal. Esta información es utilizada exclusivamente para procesar la solicitud del Suscriptor y para tener comunicación con el mismo y hacerle saber el estado de sus pedidos. La dirección de correo electrónico del Suscriptor es utilizada para enviar correos, mensajes acerca de promociones de Cinehome y cualquier información relacionada con el Servicio que ofrece Cinehome.
Ocasionalmente, se envía al Suscriptor ofertas especiales e información promocional vía correo electrónico o con nuestro personal de reparto usando la dirección de envío proporcionada por el Suscriptor. En caso que el Suscriptor no quisiere continuar recibiendo correos de cualquier tipo, bastará ingresar al Sitio Web para indicar lo contrario.
USO DE LA INFORMACIÓN
Cuando el Suscriptor se registra por primera vez en Cinehome, le será solicitada su dirección de correo electrónico y una contraseña.
Al momento de solicitar por primera vez el Servicio de Cinehome, se solicitará nombre completo, domicilio, número telefónico y número de tarjeta de crédito/débito para así poder enviarle el pedido al Suscriptor. Se usará su número telefónico en caso de haber problemas con su pedido, pero en ningún momento se usará con algún fin comercial distinto al de Cinehome. El Suscriptor deberá acreditar su mayoría de edad (la gente menor de 18 años no podrá utilizar el Servicio). El servidor de Cinehome (el “Servidor”) almacena esta información para que los pedidos futuros sean realizados de manera eficiente. Si el Suscriptor desea actualizar su domicilio o cambiar de tarjeta de crédito/débito, debe ir al enlace correspondiente en el Sitio Web o llamar a nuestro Call Center y hacer los cambios pertinentes.
Cinehome rastreará el pedido en el historial de pagos del Suscriptor para que pueda ingresar a la cuenta del mismo e inmediatamente poder determinar qué Productos ha rentado y cuánto ha pagado por ellos. Esta información es utilizada para eliminar o aumentar los títulos rentados de Productos de la lista del Suscriptor.
El Suscriptor no deberá ingresar información personal que no le sea requerida por Cinehome y procurará no proporcionar información personal en lugares con acceso al público en general.
PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN
A excepción de los casos mencionados en este apartado, Cinehome no venderá, rentará o revelará la información de identificación personal del Suscriptor a terceras personas sin notificarle de la intención de hacerlo y de darle la oportunidad de prevenir que su información sea compartida.
Cinehome ocasionalmente utiliza los servicios de diversas compañías, agencias o contratistas para llevar a cabo de la manera más eficiente el Servicio. Cinehome se ha asociado con otras compañías para personalizar el Sitio Web, para procesar las transacciones de las tarjetas de crédito/débito, analizar la interacción del cliente con el sitio web de Cinehome y procesar los pedidos de nuestros clientes, por lo que estas compañías podrán ponerse en contacto con el Suscriptor para verificar estos datos de tiempo en tiempo. Cualquier tercero relacionado con Cinehome se encuentra obligado a manejar la información proporcionada por el Suscriptor de manera confidencial y dentro del ámbito del Servicio de Cinehome y hacer un uso adecuado de dicha información en términos de estas Políticas de Privacidad. Cinehome no será responsable por el mal uso, daños o perjuicios que pudieren resultar por el manejo de su información por parte de terceros vinculados con Cinehome.
Cualquier excepción a estas Políticas de Privacidad con respecto al uso de su información se realizará únicamente con la autorización del Suscriptor. Cinehome se reserva igualmente el derecho de revelar información en caso que la ley o las autoridades competentes así lo soliciten. Se recomienda a los usuarios revisar las actualizaciones de estas Políticas de Privacidad.
Cinehome obtendrá el consentimiento vía correo electrónico de cualquier Suscriptor cuya información haya de ser utilizada de una manera diversa a la establecida al momento de hacerse el registro inicial del mismo.
SEGURIDAD E INGRESO
Para la transmisión de su información, Cinehome utiliza un servidor de seguridad (SSL) el cual codifica su información personal. Este proceso de codificación asegura que la información proporcionada por el Suscriptor a través del Sitio Web estará protegida contra acceso no autorizado.
El Suscriptor podrá ingresar a su cuenta a través de los vínculos (links) ubicados en cada página del Sitio Web para poder corregir su nombre, correo electrónico, dirección, tarjetas de crédito/débito y las preferencias en la lista de Productos del Suscriptor. El Suscriptor debe tener en cuenta que para poder hacer estos cambios deberá iniciar sesión primero con su nombre de usuario y contraseña previamente autorizadas por Cinehome.
Cinehome ha implementado tecnología y seguridad del más alto nivel, así como un reglamento interno estricto con el fin de salvaguardar la privacidad de la información personal del Suscriptor y protegerla contra cualquier acceso no autorizado o uso inapropiado. Cinehome se compromete y continuará mejorando los procedimientos de seguridad conforme nuevas tecnologías vayan surgiendo en el mercado. Sin embargo, no obstante todos los esfuerzos para asegurar que su información se encuentra totalmente protegida, no existe todavía transmisión de datos vía internet que pueda ser totalmente segura ni existe la manera de garantizar tal efectividad, por lo tanto, no se puede garantizar la seguridad total de la información que el Suscriptor transmita, por lo que cualquier información que el Suscriptor proporcione es bajo su responsabilidad.
CONTACTO.
Si el Suscriptor llegare a tener cualquier duda con respecto a su cuenta, podrá contactar inmediatamente a Cinehome a través de nuestro Call Center o mandar un correo electrónico a info@cinehome.com.mx para lo cual Cinehome dará pronta respuesta conforme a sus políticas internas.
Las presentes Políticas de Privacidad deberán interpretarse de manera conjunta con los Términos de Uso y contratos adicionales firmados por el Suscriptor al momento de darse de alta como miembro de Cinehome.
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